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Eliminar tus datos

Última actualización: 13 de septiembre de 2026.

Opción rápida: desde la app

Si conectaste WhatsApp, Instagram, Facebook o Mercado Libre a tu local, podés desconectar cualquiera de esos canales vos mismo en cualquier momento: entrá a Configuración → Mensajería dentro de app.tandito.com y tocá "Desconectar" en el canal correspondiente. Esto borra de inmediato el token de acceso y deja de sincronizar esa cuenta.

Eliminar todos tus datos

Para pedir el borrado completo de los datos de tu local (cuenta, pedidos, repartidores, conversaciones y credenciales de canales conectados), escribinos a [email protected] desde el email con el que te registraste, indicando el nombre de tu local.

Procesamos el pedido y confirmamos por email en un plazo máximo de 30 días. Una vez eliminados, esos datos no se pueden recuperar.

Qué se elimina

Datos de la cuenta del local: nombre, email, dirección, credenciales de acceso.
Pedidos y repartidores cargados en el sistema.
Credenciales y tokens de acceso de WhatsApp, Instagram, Facebook y Mercado Libre.
Historial de conversaciones sincronizadas desde esos canales.

Si llegaste desde Meta / Facebook

Si eliminaste Tandito desde tu cuenta de Facebook o Instagram, eso revoca el permiso de acceso pero no borra automáticamente los datos ya sincronizados en nuestros sistemas — para eso, seguí el procedimiento de arriba (email a [email protected]).

Más información

Ver también nuestra Política de Privacidad.